Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yüksel sonucu yetersiz buldu

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu: 5 Gündür İnternet Yok

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu: 5 Gündür İnternet Yok
Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu: 5 Gündür İnternet Yok
profile
14 Kasım 2024 13:27
4.037

Turkcell Superonline internet bağlantısı 9Kasım 16:20 den bu yana çözülemedi. 2 defa saha ekibi geldi. 1. Ekip fiber optik kabloya ek yapıp gitti,2. Ekip komple
kablo çekti... Ekipler ayrıldıktan yarım saat sonra uyum sağlayıcıda alarm ışığı ve modemdeki internet bağlantısı ışığının kırmızı yanıyor. 6 Kasım'da aboneliğimi yenileyip TV+ kampanyasına geçtim. 7 Kasım'da TV+bağlantım yapıldı. 9 Kasım'dan itibaren 5 gündür hizmet alamıyorum. Bugünde sorunum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup cayma hakkımı kullanacağım.

14 Kasım 2024 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Kasım 2024 13:46

Merhaba Yüksel Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yüksel
Yüksel
16 Kasım 2024 14:05

14 Kasım Akşamı Daha personeli Yiğit k. İle iletişime geçtim. (10 gün önce de TV+ kurulumunu yapan arkadaş.) Abi adresi yaz gelirim mutlaka dedi. Sağ olsun Yiğit kardeşimin ve benim kişisel çabamız olmasa şirketin veya Superonline'nin umurunda değil. Hep aynı cümleler ile günü geliştiriyorlar. Bir kez daha Yiğit kardeşime teşekkür ediyorum. Yolu, bahtı açık olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2025 19:24
805

profile
15 Nisan 2025 09:38
2.198
2
Koray sonuçtan memnun değil

profile
13 Mart 2025 09:35
649
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 14:22
316
"Geri dönüş geç olsa da sorunun giderilmiş olması iyi oldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri