to read complaints and reviews, or file yours. 
Halihazırda kurulu olan Turkcell Superonline aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle 02.01.2026 tarihinde taşınması talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde akşam üzeri beni arayarak bugün için kuruluma geleceklerini ve adreste olmamız gerektiğini söylediler. Eşim sabahtan akşama kadar boş ve soğuk evde bekledi ancak kimse gelmedi ve defalarca arama talebinde bulunmama rağmen asla geri dönüş alamadım. Havalar çok soğuk ve eşim hamile. Sanki bize bedava bir şey vereceklermiş gibi hem adrese geçin diyorlar hem de gelmiyorlar. Üzerine defalarca aranma talebi bırakmama rağmen tenezzül dahi edilmiyor. Turkcell dediğiniz zaman insanın aklına mükemmel bir kuruluş ve hizmet geliyor değil mi? Benim aklıma asla öyle şeyler gelmeyecek artık. Umarım gereği yapılır. Umarım.
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
Taşınmadan bir hafta öncesinden internet nakli için Turkcell Superonline'ı aradım. Temsilci gayet güzel yardımcı oldu; ancak eve interneti bağlamak için gelecek olan ekip gerçekten çok kötü, ileri tarihli olmaz, iptal ediyorum. 'tamamen taşındıktan sonra ara' dedi. Tamam dedim ve aradım, bu sefer de...
Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüdüm nedeniyle taşınmak zorunda olduğum bir süreçte, taşınma ücretine de katlanarak yeni adresime taşımak üzere 29.08.2024 tarihinde oluşturduğum talep kapsamında belirtildiği üzere, 2 iş günü içerisinde 31.08.2024 tarihinde kurulum için 11:30 civarı adreste olu...
- Turkcell Superonline ev internetimin taşınması için 23.10.2024 tarihinde 171927922 talep numarası, 24.10.2024 tarihinde de 171975207 (2039125951) talep numarası ile başvurdum. - Daha sonra hızlı bir şekilde arandım ve taşımada herhangi bir sorun olmadığını, kuruluma geleceklerini, evde olup olmadı...
Turkcell Superonline aboneliğimin taşınma kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim için 22.11.2025 tarihinde kurulumun 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve kurulum için gelen hiçbir ekip olmadı. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar