to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Aboneliğimin Superbox’a Aktarılması
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 5 Ocak 2026 tarihinden beri açık olmasına rağmen artık başka bir şehirde çalıştığım için bu hizmeti fiilen kullanmıyorum. Evde interneti kullanan kimse olmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimin iptal edilerek Superbox’a geçirilmesini istiyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden bir temsilciye bağlanamıyor ve talebimi iletemiyorum. Sesli yanıt menüsü sorunumu çözmüyor, beni sürekli otomatik yönlendirmelere döndürüp net bir sonuç vermeden çağrıyı sonlandırıyor.
Kullanmadığım sabit internet aboneliğimin gereksiz yere devam etmesini istemiyorum. Mevcut Superonline ev interneti sözleşmemin hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını ve aboneliğimin Superbox’a taşınması için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aboneliğim 24733749 numarası üzerindendir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
