to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Aboneliği İptal Edilemiyor, Yurt Dışı Arama Ücretleri Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 18 Ocak 2026 tarihinden beri yurt dışında bulunuyorum ve bu nedenle kullanma imkanım olmayan ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca kez arama yaptım; ancak iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi.
Yurt dışından yaptığım bu aramalarda, onlarca euro harcayarak Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İptal işlemini gerçekleştirebileceğim herhangi bir WhatsApp ya da e-posta kanalı da sunulmadığı için, hem hizmeti kullanamıyor hem de gereksiz yere yurt dışı arama ücreti ödüyorum.
Yaklaşık üç aydır Türkiye’de bulunmadığım ve interneti fiilen kullanmadığım halde aboneliğim devam ettirilmekte ve faturalandırılmaktayım. İnternet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanamadığım yaklaşık 3 aylık dönem için fatura tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayete WhatsApp üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim; iletişim numaram: 0090 544 604 50 44.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.04.2026 17:02'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yurt dışında olduğum için internet aboneliğimi iptal edemedim, defalarca aradım ve yüksek telefon ücretleri ödedim, Superonline bana ulaşamadığını söyledi ancak çözüm sunmadı. Aboneliğimin iptal edilmesini ve üç aylık fatura tutarının iadesini talep ediyorum.
