to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı'da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Torbalı’daki adresimde 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir ekip adresime gelmedi, bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak ne somut bir dönüş yapıldı ne de teknik ekip yönlendirmesi gerçekleştirildi. Her seferinde beklemem söyleniyor ama aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor.
İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 5823**60 numaralı hizmetim için adresime çok acil olarak, gerçekten sorunu tespit edip çözebilecek yetkin bir teknik ekip yönlendirilmesini ve kesinti süresiyle ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 - 12.27'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
