to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma teslim etmem istenen cihazları 22 Aralık 2025 tarihinde, kendi ücretimi ödeyerek kargo ile gönderdim. Kp06046113926 numaralı gönderim 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Superonline tarafından bana cihazları teslim etmediğime dair mesaj gönderildi ve toplam 4.330,50 TL tutarında kesinti yapılacağı belirtildi.
Elimde kargo takip numarası ve sistemde teslim edildiğine dair kayıt olmasına rağmen, defalarca talep oluşturmama rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilip kimse geri dönüş yapmamaktadır. Kendi imkanlarımla gönderdiğim ve sistemde teslim edilmiş görünen cihazlar için haksız yere 4.330,50 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kargo teslim bilgilerim dikkate alınarak tarafıma yansıtılacağı söylenen bu hatalı 4.330,50 TL’lik ücretlendirme ve kesinti işleminin derhal iptal edilmesini, konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Son iki gündür İzmir Konak Güzelyalı'daki adresimde, genellikle gece 01:00’den sabah 08:00’e kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evimdeki Wi-Fi ağına bağlı otomatik kedi mama kapları ve kamera sistemleri şehir dışında olmam nedeniyle benim için hayati önem taşımaktadır. Ancak ...
Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Benden habersiz olarak, internet bağlantısı, modemin değiştirileceği yönünde bilgi verilmeden kesildi. Televizyonun, internetim, evimin alarmı ve diğer cihazları internete bağlı olduğundan şu an tıkanmış durumdayım. Bir haftanın sonunda anlaşıldı k...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evde hem LGS’ye hem de üniversiteye hazırlanan öğrencilerim olmasına rağmen, internette çok sık kopma ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bağlantı koptuğunda cihazlar otomatik olarak sürekli mobil veriye geçiyor ve evde olma...
Superonline Gürselpaşa Mandalin Garden Sitesi’ndeki limitsiz ev interneti aboneliğimde, bugün sabahtan itibaren hiç internete erişim sağlayamıyoruz. Gün boyu bağlantı tamamen kesik durumda ve evdeki hiçbir cihazla internete giremiyoruz. Teknik hizmetin mesai saatleri dışında verilmediğini söyledikl...
Yorumlar