Superonline Gürselpaşa Mandalin Garden Sitesinde İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Superonline Gürselpaşa Mandalin Garden Sitesi’ndeki limitsiz ev interneti aboneliğimde, bugün sabahtan itibaren hiç internete erişim sağlayamıyoruz. Gün boyu bağlantı tamamen kesik durumda ve evdeki hiçbir cihazla internete giremiyoruz.

Teknik hizmetin mesai saatleri dışında verilmediğini söyledikleri için beklemek zorunda kaldık, ancak kimse gelmeyince saat 18.00 civarında tekrar aramaya çalıştık ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadık. Bu tarz kopmalar ve uzun süreli kesintiler tarafımızca çok sık yaşanmaya başladı ve artık günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak IP veya adres bilgilerim üzerinden sistemden tespit edilebileceğini düşünüyorum. Gürselpaşa Mandalin Garden Sitesi’ndeki internet arızamız için teknik ekibin acil olarak yönlendirilmesini ve bu tekrar eden kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.