Superonline tablet

16.05.2024 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak TCL TAB 7l model tablet satın aldım. Abone numaram 5420**53’tür. Cihazım 26.11.2025 tarihinde arıza verdi. Tablette sadece klavyedeki “e” ve “X” tuşları çalışmıyor ve bataryası çok erken bitiyor. Cihazım garanti ka...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliği sözleşmemi yenilerken, online başvuru sırasında sözleşmemi yenilemem karşılığında Samsung TAB A9 tablet verileceği tarafıma açıkça beyan edildi. 30.10.2025 tarihinde yaptığım bu başvuruya rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tablet tarafıma hâlâ teslim e...

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet geliyor, birkaç dakika sonra yeniden gidiyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Özellikle öğlen saatlerinde evde müzik bile dinleyemeyecek kadar sık ...

Kasım başı gibi Turkcell Superonline tarafından telefonla aranarak 24 ay taahhütlü yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi. Bu kampanyada internet hızımın 50 Mbps’e yükseltileceği ve bana bir tablet hediye edileceği söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak bugün ilk faturam kesildi, ne tab...

11.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps evde internet kampanyasına üye oldum. Aylık fatura tutarımın 700 TL olduğu, şehit/gazi indirimi kapsamında da yüzde 25 indirim uygulanarak her ay 525 TL ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Kuruluma gelen ekip gerekli evrakları tablet üzerinden ta...

Superonline’ın internet ve TV hizmeti için uzun süredir müşterisiyim. Taahhüt sürem bittiğinde, yeniden 2 yıllık taahhüt verirsem bana tablet hediye edeceklerini söyleyerek sözlü olarak bu vaatte bulundular. Ancak taahhüdümü yenilememe rağmen tarafıma hiçbir tablet teslim edilmedi. Benzer tablet va...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaparken bana, yenilenen taahhüt kapsamında 3–4 iş günü içinde bir tablet hediye edileceği söylendi. Bu vaade güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak o günden sonra Turkcell Superonline tarafından bir daha kesinlikle aranmadım ve tablet ...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Mevcut başka bir internetimi iptal ettirip, verilen vaatlere güvenerek Superonline’dan hizmet almaya başladım. Abone numaram 10843952’dir. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim, Superonline’a hiçbir borcum bulunmuyor. Eylül 20...

Merhaba, Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 73. Saatte arandığımda, adresimin sistemde bambaşka bir ilçe olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim bir ilçede arıza kaydı açılmış. Evimdeki akıllı cihaz...

Ben sana her ay 750 TL ödediğim internetimi 6 aydır kullanamıyorum ve senin bana yönlendirebildiğin tek servis, ben onu şikayet ettiğim için benim problemimi çözmüyor. 6 ay önce ciddi hız düşüşleri ve kesintiler yaşamaya başladım. İlk aramamda müşteri hizmetleri "Sistemimizde görünen bir problem yok...

Turkcell Superonline aboneliğimi üst pakete taşıdığım için tablet hediye edildi, ancak kısa süre sonra bozuldu. Tarifemin eski haline dönüp ücretinin düşmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10208123) üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 50-200 Mbps arasında hızlara ulaşmakta ve zaman zaman 5 Mbps gibi çok düşük h...

Superonline üzerinden yaklaşık 15 gündür bilgisayar, tablet veya telefondan düzgün bir internet bağlantısı alamıyorum. 02.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 64406247), fakat kaydım hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sorunuma çözüm sunulmadığı gibi, keyfi...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...

Superonline internet paketi kapsamında Eylül ayının 8’inde tarafıma tablet teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tabletim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kaydımın oluşturulduğu, tabletin 48 saat içinde teslim e...

22.09.2025 tarihinde Superonline Deha Net 1000 Mbps Fiber Limitsiz paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında teslim edilmesi gereken tablet cihazı, Bursa/Yıldırım’daki ev adresime bugüne kadar hiç ulaştırılmadı. Cihaz için faturama ücret yansıtıldı ve teslimat adresi olarak ev adresim belirtildi. Tesl...

Yıllardır Turkcell evde fiber internet hizmetini kullanıyor ve çevreme de tavsiye ediyordum. 27.10.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmaya yakın aranarak cihaz kampanyası teklif edildi, ben de onay verdim. Ancak aynı gün tekrar arayarak Alcatel tablet yerine Samsung tablete geçmek istediğimi belirttim....

Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Dün babamı arayarak tablet hediyeli bir tarifeye geçebileceğimiz, hiçbir ücret artışı olmayacağı ve sadece taahhüt yenileneceği bilgisi verildi. Ancak bugün kontrol ettiğimizde, 590 TL olan aylık ücretimizin 985 TL'ye yükseldiğini gördük. Aynı uygula...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...

İnternet kesintisi. Hem en pahalı internet kullanıyoruz hem eskiden elektrik kesilmesi gibi ikide bir internet kesiliyor. TV gidiyor bilgisayar tablet telefon ne varsa internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetleri arıyoruz teknik arıza girdik 24 saat içinde gelir diyor. Bu devirde 24 saat internet gelme...