Superonline Taahhüt iptal birimi

Superonline internet ve TV Plus aboneliği yaptırırken tarafıma tablet kampanyası tanımlandı. Taahhüt kurulumu sırasında 48 saat içinde tablet için randevu verileceği söylendi ancak kimse aramadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yanlış bilgi verildiği, 8 iş günü içinde aranacağım...

Turkcell Superonline ev internet hizmeti alıyordum. Taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyordum ve taahhüt süremin ortalama 1 sonra biteceğiniz biliyordum personelde bunu belirtmişti. Kampa biriminden aradığını belirtti ve eğer belirtmiş. Olduğu kampanyayı kabul edersem 1 ay sonra aktif olacağını beli...

Ağustos ayında Superonline abonesi oldum. 50 MB paketi uygun görüldü ve 50 MB paketini satın aldım, bir yıl taahhüt ile. Fakat ağustos ayından beri düzenli olarak günde minimum iki kere olmak üzere internette kopukluklar ve performans düşüklükleri yaşıyorum. Ansızın benim 50 MB'lik paketim 2 MB'lere...

Superonline sözleşme dönemi içindeki abonelik iptal talebinde direkt olarak internet hizmetini kesiyor. 2 kez müşteri hizmetleri ile konuşmama ve iptal birimi ile görüşüp son tekliflerini almak istediğim halde, her iki konuşmamda da sözleşme dönemi içerisinde olduğum halde internetimin direkt olarak...

Turkcell % 300 e varan zam istiyor. 10 yıldır kullandığım Turkcell Superonline ürününü (35 MB 96 TL ) kampanyamın bitmesinden dolayı aranarak bana yeni tarife adı altında birkaç seçenek sundular kendilerine fiyatını sorduğumda ise afaki rakam beyan ettiler. Ben ise kendilerine enflasyon oranında zam...