to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Uygun Global isimli satıcıdan “Zeugma rattan masa 70 × 120 kahverengi” ürünü için 2.280 TL ödeyerek 7 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda, koli dış ambalajında hiçbir ezilme ya da yırtık olmamasına rağmen masa tablasının uçtan uca kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Dış pakette hasar olmamasına karşın masa tablasının bu şekilde gelmesi, ürünün satıcı tarafından defolu ya da hasarlı halde gönderildiğini düşündürmektedir.
Satıcı yorumlarını incelediğimde, bazı müşterilerin de benzer şekilde hasarlı ürün aldığını ve iade sürecinde ürünün evden teslim alınmaması nedeniyle mağdur oldukları açık ve nettir. Ben de Trendyol üzerinden adresten alım için iade talebi oluşturmama rağmen, verilen üçüncü iade kodunda da kargo şirketlerinin evden teslim anlaşması olmadığı söylenerek ürün adresimden alınmadı. Hacmi ve ağırlığı oldukça fazla olan bu ürünü kendi imkanlarımla kargoya götürmem istenmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu kadar büyük ve hacimli bir koliyi kargoya götürebilecek imkanım olsaydı, zaten ürünü internetten sipariş etmek yerine mağazaya gidip bizzat kendim seçerek almayı tercih ederdim. Ürünün hasarlı gelmesi bir yana, iade sürecinde de evden alım yapılmaması nedeniyle mağduriyetim katlanarak artmaktadır.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, hasarlı gelen ürünün adresten teslim alınarak iade sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Görsellerde görüldüğü gibi satıcının niyeti tartışılır! İvedilikle iade talebi bekliyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilm...
Rocashome mağazasından Trendyol aracılığıyla 1 Aralık 2025 tarihinde 10749620794 numaralı siparişle Rocashome 85 × 150 cm Traverten Yemek Masası Sabit Loft Model 36 mm kalınlık (sadece masa) satın aldım. Siparişim, tarafıma belirtilen teslim tarihinden geç, 13 Aralık'ta ulaştı ve masanın ayağı hatal...
Trendyol üzerinden #10619784615 numaralı siparişimle “küçük katlanır kamp sehpası kamp masası bilgisayar masası yemek masası 60X40 cm” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ihtiyacıma uygun olmadığına karar verip yalnızca bir kez kullanıp, herhangi bir zarar vermeden orijinal haliyle paketleye...
Trendyol üzerinden bir masa takımı satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, koliyi tam olarak bile açmadan parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Ağır ve büyük bir ürün olduğu için tek başıma taşıyabilecek durumda değilim ve belirtilen kargo firması da evime oldukça uzak. İade talebi oluştu...
Yorumlar