Gigafiber Altyapı Talebinde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi'ndeki adresim için yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden gigafiber altyapı talebi oluşturdum; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte TurkNet'i 3 defa telefonla aradım, her seferinde “Biz buradan müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne talebimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme verildi.

Adresimde gigafiber altyapısının bir an önce aktif hale getirilmesini ve talebimin durumu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen bir gelişme olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.