Superonline Taahhütpaket yükseltme

Turkcell Superonline 51393502 numaralı ev interneti aboneliğimin yıllık taahhüt bitiş tarihi 13.12.2025 olmasına rağmen,... online işlemler üzerinden yaptığım işlem ve sonrasında çıkan faturalandırma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Kasım tarihinde online işlemlerden aboneliğimi uzattığımı dü...

29 Ağustos 2025 tarihinde Superonline ev internetimi 50 Mbps pakete yükselttim ve kampanya kapsamında hediye kamera veri...leceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kamera henüz teslim edilmedi. Ankara’daki yetkili bayiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Su...

Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmetinizi kullanmaktayız. 2024 yılı sonunda sona eren taahhüdümüzü süresi içi...nde yenileyemediğimizi fark ettik. Mart ayında tarafımıza gelen yüksek faturadan sonra, 'Paket Yükselt' seçeneğini kullanarak paket değişikliği yaptık. Ancak Nisan ayında gelen fat...

Merhaba, telefon üzerinden Turkcell dijitalde üst pakete geç seçeneğine tıkladım. Ekte paylaşmış olduğum fiyatları göste...rdi, hatta son onay sayfasında bile ödeyeceğim rakam 620 TL'ymiş gibi gösteriliyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda o fiyatlardan %70-80 fazla olan fiyatları hesapladı...

Şubat ayında Superonline sayfasına girerek taahhüdümü yeniledim, bir ay son...ra arandım ki hiçbir yenileme olmamış sadece paket yükseltmesi yaptırılmış ...

Bugün babamın adına kullandığı Superonline interneti, Gameplus yeniden evde... internet hizmeti 25 Mbps'di. Bugün doldu, ben de bugün paketi 1000 Mbps'ye...

10 yılı aşkın süredir Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve uygulama üzerinden yenilemeye çalıştığımda ...bir hatadan dolayı yapamadık, çağrı merkezini arayın diye mesaj geliyor. O numarayı arıyorum, bana uygulamada çıkan fiyattan farklı bir fiyat söylüyorlar. O fiyatı paketini yükselt...

Merhaba; 2023 Mart ayında Turkcell Superbox 150GB (320 TRY + KDV) hizmetini almaya başladım. 12 ay taahhüdüm de mevcut i...di. 2024 Şubat ayında taahhüt bitmesine iki ay kala çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüdümü uzatmak istediler. İşlemi mağazadan da yapabileceğimi iletince abonelik işlemini ya...

Taahhüt yenilemesi ile 100 Mbps paketimi 200 Mbps internet paketine yükselttim; ancak indirme hızım 90 Mbps'nin üstüne ç...ıkmadı, sadece yükleme hızı yükseldi. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell Superonline ile yaşadığım pişmanlık, sözleşmemin bitiminden 1 yıl sonra yenileme amacıyla başladı. 200 TL olan ...paketimi 300 TL'ye güncelleyerek onayladım. Ancak yarım saat sonra tekrar arandım ve bu paketin mümkün olmadığı, ancak 400 TL'lik bir paketin mümkün olduğu söylendi. Daha önce aray...

100 Mbps Superonline internet müşterisiydim. Uygulama/internet şubesi üzerinden paket yükseltme adımından fotoğraftaki g...ibi 370 lira civarında olan 1000 Mbps paketini seçtim. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşürken bunun artı fiyat olduğu ve faturamın 800 lira civarında olacağı iletildi. Düzeltme...