Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilemesi Erken Başlatıldı, Hak Kayıbı Yaşadım

profile
Nurullah
24 Temmuz 2025 16:25
826

Turkcell Superonline yıllık abone sözleşme taahhüdüm 6 Ağustos 2025'te bitiyordu. Bugün çağrı merkezinden arandım ve taahhüt bitme süresinin yaklaştığı, yenileme yapmamız için fiyat teklifi sunulduğu belirtildi. Ben de telefonda onay verdim. Görüşme sona erdi, ancak taahhüt 6 Ağustos'a kadar devam edip yeni sözleşmenin sonrasında başlaması gerekirken, daha erken, aynı gün olan 24.07.2025 tarihinden başlatılmış. Aradaki 12 günlük mevcut taahhüdüm varken neden yenisini bugünden başlattınız, 24.07.2025'te? Eski taahhütüm 6.08.2025'te bitince yeni 1 yıllık uzatmayı devreye alır mısınız lütfen?
Abone numaram: 10533265

24 Temmuz 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Temmuz 2025 10:50

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 25.07.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 19:48
580
"Konu hakkında bilgilendirildim ancak dün beni arayıp taahhüdümün bittiğini söyleyen hanımefendi uyarılsın bana yanlış bilgi vrrdiği için. Teşekkürler…"

profile
31 Ağustos 2023 12:59
1.050
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 10:40
374
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 16:09
899

profile
27 Ekim 2023 15:31
1.031

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri