to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesi Erken Başlatıldı, Hak Kayıbı Yaşadım
Turkcell Superonline yıllık abone sözleşme taahhüdüm 6 Ağustos 2025'te bitiyordu. Bugün çağrı merkezinden arandım ve taahhüt bitme süresinin yaklaştığı, yenileme yapmamız için fiyat teklifi sunulduğu belirtildi. Ben de telefonda onay verdim. Görüşme sona erdi, ancak taahhüt 6 Ağustos'a kadar devam edip yeni sözleşmenin sonrasında başlaması gerekirken, daha erken, aynı gün olan 24.07.2025 tarihinden başlatılmış. Aradaki 12 günlük mevcut taahhüdüm varken neden yenisini bugünden başlattınız, 24.07.2025'te? Eski taahhütüm 6.08.2025'te bitince yeni 1 yıllık uzatmayı devreye alır mısınız lütfen?
Abone numaram: 10533265
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 25.07.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
