Superonline Kampanyasındaki Akıllı Saat Hediyem Gönderilmedi

Superonline ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni bir kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında akıllı saat hediyesi taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar söz verilen hediyem tarafıma gönderilmedi.

Başvuru sürecinde sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapıldı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verildiğine dair bir mesaj da almadım. Bu süre içinde henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak verilen sözün yerine getirilmesini bekliyorum.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen akıllı saat hediyemin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve gecikme olmadan tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.