to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline müşteri hizmetleri beni aradı, 1 yıllık paket anlaşmanız dolacak, yeni kampanyalarımız şunlar dedi. Ben de Superbox'a geçebilir miyim, bir problem olur mu diye sordum, hayır dediler. Superbox'a geçtim, fakat Superonline bana 1 yıllık taahhüt dolmadan Superbox'a geçtiğim için 840 TL ceza kesti. Superonline cihazı gününde teslim ettiğim halde cihaz ücreti olarak 203,39 TL faturama yansıttı. Haksız kazanç sağladı.
4 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Bu taahhüt döneminde satış temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün biteceğini yeni taahhüt bedelini söyledi. 131 TL lik faturam 294 TL oldu. Kabul ettim fakat satış temsilcisi bana paketin içerisinde TV Plus ücretsiz mevcutta var dememe rağmen birtane daha g...
Bundan aylar önce Superonline temsilcisi tarafından arandım ve kullandığım paketim nedeniyle bana Turkcell TV Plus hizmetini ücretsiz vereceklerini söylediler. Ancak aradan birkaç ay geçtikten sonra TV Plus'ın aylık ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Bunu fark ettiğimde arayıp bana kullandığ...
Kullandığım Superonline aboneliğimin ödeme tutarının artacağı ve mağduriyet yaşatmamak için yeni bir abonelik ile uygun tarifeden yardımcı olacağını söyleyen satış elemanı tarafından yanıltıldım. İki tane abonelik üzerinden aylarca oyalandık şikayet talebi oluşturmamıza rağmen (48 saatte yapılacak o...
Superonline internet kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşteri hizmetleriyle görüştüm, prosedürleri belirtilen tarihlerde yerine getirdim. Buna rağmen zamanında cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle cihaz ücreti yansıtıldı. İtiraz ettim, haklı olduğum görüldü (mesajlar kayıtlı) ve i...
Yorumlar