to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri İş Gelirimi Tehdit Ediyor
Superonline sabit internet aboneliğimde 3–4 gündür gün boyunca sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, stabil çalışmadığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum sadece basit bir kullanım sorunu değil, ben online satış yapıyorum ve gelirimi internet üzerinden kazanıyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle işimi yapamıyor, satışlarımı takip edemiyor ve mağazamdaki işlemleri aksatmak zorunda kalıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak sorun hala devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 10075322’dir.
İşimin internet üzerinden yürüdüğünü ve yaşadığım mağduriyetin maddi kayba yol açtığını özellikle belirterek, bağlantı kopma sorunumun acil ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İlker Bey, 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
