Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Uzayan Arıza Çözüm Süresi

Superonline fiber internet aboneliğimde her ay birkaç defa genel arıza ve kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Arıza kaydı açtığımda tarafıma genelde 5 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen, arızalar çoğu zaman iki güne kadar uzuyor. Beş dakikalık bir işin iki güne yayılması hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor ve mağdur oluyorum.

Sürekli tekrar eden bu genel arızaların son bulmasını ve bağlantımın stabil, kesintisiz çalışacağı kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.