Sürekli Ertelenen Çözüm Sözleriyle Üç Gün İnternetsiz Kalma

14.09.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Kıraç Sokak’taki adresimde kullanılan Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini o günden bu yana her gün ortalama 2 defa aramama rağmen bölgede çalışma olduğu ve bağlantının şu saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak her seferinde verilen saat geliyor, bağlantı düzelmiyor ve tarih/saat ileriye erteleniyor. Yaklaşık 3 gündür aynı şekilde internetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum.

Sürekli ertelenen çözümler, net bir bilgi alamamam ve uzun süreli kesinti sebebiyle hizmetten faydalanamıyorum. 26113487 numaralı hizmetimin, bu yaşanan kesinti ve mağduriyet dikkate alınarak herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.