to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözümde Belirsizlik
16 Eylül 2026 saat 10.57 itibarıyla Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. İstanbul Arnavutköy’deki adresimdeyim ve gün boyunca hiçbir anlık düzelme bile olmadı.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece teknik aksaklık olduğu ve yaklaşık 5 saat içinde çözüleceği söylenerek geçiştirildim. Ancak belirtilen süre sürekli ileri atılıyor ve buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri bana net bir çözüm süreci sunmuyor ve somut bir adım atılmadığını hissediyorum.
Superonline’dan, 11298499 numaralı hizmetime ait bu kesinti sorununu acilen ve kalıcı şekilde gidermesini, ayrıca uzun süreli hizmet alamamam nedeniyle fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
