to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy’de Açık Kırık İnternet Kablosu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Acil Onarım Ve Telafi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Arnavutköy’deki adresimde 29.08.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren internetsizim. Eve gelen internet kablosu koptu, sokakta açık ve yerde sürünür şekilde duruyor ve o andan beri bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu durum hem güvenlik hem de görüntü açısından rahatsız edici bir hal aldı.
Durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde çözüm tarihi erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Günlerdir işleri ve günlük ihtiyaçları internet üzerinden yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kopan ve sokakta açıkta bırakılan kablonun acilen onarılmasını, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle faturama yansıyacak tutarda indirim/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimle ilgilenildiğini düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
