Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili İnternet Sorunu

profile
05 Nisan 21:39
96

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti alıyorum. Mart ayında yeni taşındığımız adresten beri internet hızımız çok kötü. Basit bir videoyu bile izleyemiyoruz, videolar yarıda kalıyor, Instagram’da kısa videoların sadece başı açılıyor devamı gelmiyor, film izlemek zaten imkansız hale geldi.

Bu sorun günün her saati sürekli yaşanıyor, düzelme olmuyor. Aynı binada bir komşum da benzer sorunlar yaşıyor ancak en kötü durum bizde. Defalarca, abartısız onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hız testi yapıp “hizmetiniz iyi görünüyor” deniyor, ama yaşadığımız sorun asla çözülmüyor. Artık çoğu zaman da müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Yeni taşındığımız adresteki bu hız ve kalite probleminin kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetinin söz verilen performansta ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

09 Nisan 19:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 20:03
1.516
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hız Testi Yüksek, Gerçek Kullanımda Sürekli Donan İnternet Sorunu

profile
Abdullah
30 Kasım 2025 18:57
359
hiz-testi-yuksek-gercek-kullanimda-surekli-donan-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell Superonline'da 3 Aydır Devam Eden Hız Ve Kopma Sorunu

profile
17 Aralık 2025 17:23
438
Turkcell Superonline'da 3 Aydır Devam Eden Hız Ve Kopma Sorunu
turkcell-superonlineda-3-aydir-devam-eden-hiz-ve-kopma-sorunu-4.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
03 Ocak 14:09
506
hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-ucretsiz-teknik-servis-talebi-5.jpg
hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-ucretsiz-teknik-servis-talebi-4.jpg
hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-ucretsiz-teknik-servis-talebi-3.jpg
hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-ucretsiz-teknik-servis-talebi-2.jpg
hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-ucretsiz-teknik-servis-talebi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Hizmetten Faydalanamıyorum

profile
Abdullah
20 Kasım 2025 23:48
1.087
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri