Kuryenet'in Kart Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

VakıfBank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla 21.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor; ancak yaklaşık 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında adres yanlış denilerek gönderinin şubeye geri götürüldüğü bilgisi yer alıyor, fakat hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Bu süreçte bankamla defalarca kez görüştüm ve toplam dört kez Kuryenet’e kartın yeniden dağıtıma çıkarılması için talimat gönderildiği söylendi. Buna rağmen kartım tekrar tekrar dağıtıma çıkmasına karşın bir türlü teslim edilmiyor ve hâlâ şubede görünüyor. Bingöl’de Kuryenet’in bir şubesi olup olmadığı bile belirsiz, varsa da internette herhangi bir telefon ya da iletişim bilgisine ulaşılamıyor.

Kuryenet’in 444’lü genel müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aradım, ancak sadece otomatik kargo takip sistemiyle karşılaşıyorum; gerçek bir muhatap ya da canlı destek bulamıyorum. Ne adres teyidi yapabildim ne de kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim.

Günlerdir mağdur ediliyorum, banka kartımı kullanamadığım için günlük işlerimde ve ödemelerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. VakıfBank’tan gönderilen, 630563666471 takip numaralı banka kartımın Kuryenet tarafından acilen güncel adresime ulaştırılmasını ve bir an önce teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.