to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ancak yaklaşık iki aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Eve ge...lip film izlemek istediğimde internet gittiği için izleyemiyorum, misafirlerim geldiğinde de bağlantı kesildiği için mahcup oluyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle ödediğ
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve şu anda Superbox Çalıştır Devam 1 TB paketini kullanıyorum. Özelli...kle son taahhüt yenilememden sonra internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Paketimde 50-250 Mbps hız sunulmasına rağmen internet hızım zaman zaman 1 Mbps seviyelerine kad
Turkcell Superbox Devam 1 TB paketi ve zlt s92 modem ile aldığım internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri gün... içerisinde belirsiz zamanlarda internet kesintileri yaşıyorum. Hava durumu ne olursa olsun, elektrik kesintisi olmamasına ve cihazın konumu değişmemesine rağmen bağlantım aniden g
Turkcell Superbox 5g Evinde 2 TB aboneliğim bulunuyor. Her akşam saat 20.00’den itibaren internet hızım ciddi şekilde dü...şüyor ve bu saatten sonra neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geliyorum. Film izleyemiyor, çevrim içi içerik açamıyor, normal bir internet kullanımını bile sürdüremiyorum. Hız test
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 1000 Mbps fiber internet... paketi için anlaştım ve aylık ortalama 700 TL civarında fatura ödüyorum. Abone numaram 71926160’tır. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, aldığım hizmetin hızını ko
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir sürekli bağla...ntı ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle bu ay ekstra hız hediyesi tanımlanmış olmasına rağmen internete stabil şekilde bağlanamıyorum. İnternetten televizyon izliyorum ve yayın
12 yıllık müşteriyim. Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 1 aydır gün ...boyu düzensiz şekilde internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle evden çalışırken, film izlerken veya basit bir işlem yaparken bile sürek
Turkcell Superonline ev internetim 17 Eylül’den beri, yani 6 gündür tamamen... kesik ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. İstanbul Eyüp’t
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. İn...terneti fiilen kullanabildiğim saatler akşam 21:00 ile 00:00 arası olmasına
Turkcell Superonline abonesiyim. 10 Eylül günü saat 19:00 civarında evimde film izlerken hiçbir sorun yokken internet ba...ğlantım aniden gitti ve o zamandan beri internetim tamamen kesik durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5
Turkcell Superonline VDSL internet hizmetini İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Superonline’a geçtiğimden beri bağlantı sü...rekli kopuyor, en geç yarım saatte bir internet kesiliyor. İnterneti ağırlıklı olarak oyun oynamak ve film izlemek için kullanıyorum ve bu kopmalar yüzünden sağlıklı bir şekilde ne
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim, 100 Mbps hızında paket ku...llanmama rağmen yaklaşık bir aydır internetim sürekli yavaş. Özellikle gün
Uzun süredir Superonline TV Plus kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır film izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum.... Özellikle son 20 gündür bu sorun iyice arttı, film izlerken görüntü takılıyor, donuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 15 gündü
Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell Superonline internetim 21.08.2026 gecesi saat 00.00’da film izlerken aniden kesild...i ve o andan itibaren 22.08.2026 saat 17.10’a kadar bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 17 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah 9 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda
Superonline ev interneti aboneliğimde son iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki gün öncesine kadar hiçbir p...roblem yokken, anlık ping değerlerindeki yükselmeler ve dalgalanmalar nedeniyle özellikle çevrim içi oyunlara giriş yapamaz hale geldim. Oyunların launcher ve loading ekranlarında
Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ...bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. En basit bir çevrim içi oyuna bile girmek istediğimde giriş ekranında hata alıyor ve bağlantı kopuyor. Örneğin efootball oyununa girmeye çalışı
"Teşekkürler benimle ilgilenen personel arkadaşımız için"
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim bu hizm...eti evde sadece iki kişi kullanıyoruz. Buna rağmen uzun süredir, özellikle Kocaeli’ye taşındığımız Kasım ayından beri interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Ev dubleks olduğu iç
Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca bağlantı kop...ması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun nedeniyle film izlemek, çevrim içi toplantılara katılmak ve temel internet işlemlerimi yapmak oldukça zor hal
Turkcell Superonline TV+ Ev hizmeti için 31 Temmuz’da kurulum yapıldı; ancak kurulumdan beri TV+ üzerinden izlediğim fil...mler sürekli donuyor, görüntü kalitesi oldukça düşük ve cihaz YouTube.com uygulamasını düzgün şekilde desteklemiyor. YouTube.com’dan video açmaya çalıştığımda ya geri atıyor ya da
Turkcell Superonline “Fiber hızın kralı” ev interneti 12631182 numaralı aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanı...yorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gün içinde sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken ekranda süre
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Fiber 1000 Mbit altyapı kullanmama ve bu pakete göre ücret ödememe rağmen... hızım son derece düşük. Netflix, Youtube.com gibi platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, görüntü sürekli donuyor. Yaptığım hız testlerinde maksimum 150–250 Mbit arası değerler gö
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps olarak satılan internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Ya...klaşık 6 aydır internetimde sürekli dalgalanmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her anında, film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
