to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber fırsat kampanyası paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1,5 aydır her gün internet hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünmesine rağmen, evde kullandığım 4–5 farklı cihazın hepsinde aynı yavaşlık ve performans sorunu devam ediyor. Sorun günün belli zamanlarında değil, neredeyse her saatinde kendini gösteriyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüştüm. Her aradığımda sistem üzerinden güncelleme yapıldığı, hız tanımlaması gerçekleştirildiği söylendi fakat bunlara rağmen yaşadığım problemde hiçbir düzelme olmadı ve bağlantı kalitesi hâlâ tatmin edici seviyeye gelmedi.
Superonline’dan, ek bir ücret talep edilmeden kablo ve modemimin yerinde kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın tespit edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps 10 Mbps upload limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sınırsız fiber paketim olmasına rağmen gün boyu Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda uygulama ve video açmak gibi işlemlerde hızım oldukça düşük. Bu sorun sü...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde, son 4 aydır her akşam ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız testi yaptığımda değerler sürekli olarak 94 Mbps civarında kalıyor. İnternete tek cihaz üzerinden ve kablolu olarak bağlanıyorum, bağlantı yöntemi kablosuz değil. E...
Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ Eğlence paketi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama üzerinden de sorun gidermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm alamad...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 yıldır hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 35-45 M...
Abonelik 3.694 ADSL 614 Altyapı 2.245 
Arıza 8.356 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.622 
Devir 73 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.787 
Fiber İnternet 7.908 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.261 
İnternet Kesintisi 5.158 
Modem 4.572 
Nakil 2.083 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 376 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar