Superonline Sürekli Donan İnternet Ve Yetersiz Destek

Zafer · 2025-06-12T00:02:23+03:00

51307470 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. Modem sıfırlama, ağ iyileştirme işlemlerim defalarca yapıldı. Netflix te bir filmi 10 saniye izleyip, 10 saniye duraklayarak izleyebiliyorum. Çağrı merkezinde her şey normal gözüktüğü için 600 TL servis ücreti karşılığında hizmet alabiliyorum. Sorunuma köklü bir çözüm arıyorum. Teşekkürler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zafer

Superonline

12 Haziran 2025 00:02641

Zafer'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetime dönük ilgi, alaka için teşekkür ederim.”

Superonline

12 Haziran 2025 07:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

16 Haziran 2025 11:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.06.2025- 11.33' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

16 Haziran 2025 14:46

Merhaba Zafer Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zafer

16 Haziran 2025 16:57

Şikayetime dönük ilgi, alaka için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Ödediğim İnternet Hızını Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Superonline

8 Eylül 2025 14:53236

Neredeyse 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 1 2 haftadır hızımda inanılmaz düşüş yaşıyorum. 100 Mbps'lik para öd...ediğim Superonline bana 3 veya 4 Mbps'lik hız sağlıyorlar. Görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir sorun gözükmüyor dendi. Servis talebi is...

Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Aylin

Superonline

1 Aralık 2024 10:28668

"Teknik ekip desteği sağlandı, ilkinden sonra tekrar sorun yaşadık fakat teknik personel tekrar geldi ve şimdilik sorunum çözüldü teşekkürler"

Yetersiz Fiber İnternet Hizmeti Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Halit

Superonline

16 Eylül 2025 21:08405

10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evin tüm odalarında internet çe...kmiyor ve bağlantıdan verim alamıyoruz. Aynı odada bile interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistem kontrolü yapılıp sorun olmadığı söylendi ...

1 Destek1 Yorum

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

Muharrem

Superonline

31 Ağustos 2025 22:08327

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’d...aki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Sürekli Donan İnternet Ve Ekstra Ücret Talebi

Zehra

Superonline

11 Temmuz 2025 23:47656

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım; biri evimde, diğeri işyerimde olmak üzere bireysel... ve kurumsal olarak hizmet alıyorum. Aynı zamanda TV Box kullanıyorum. İşyerimdeki internetim son 3 aydır ara ara donmakla beraber, son 1 aydır bilgisayardan TV Plus üzerinden dizi...

1 Destek