to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydan fazla süredir internetimde bu tür kopmalar yaşıyorum gecikmeler yaşıyorum ve bu sorun giderilmedi modem değiştirildi yeni modemden cızırtı geliyor arıyorlar daha sonrasında bilgi vermiyorlar sorunum hala giderilmedi İndirme gecikmesi boşta kalma gecikmesi anlık ping yükselmesi ve bağlantı hatası yaşıyorum arıyorlar süreç hakkında bilgi vereceğiz diyorlar ve daha sonrasında arayıp bir bilgi vermiyorlar sorunum hala düzelmedi 1 ayı geçti hala çözümlenmedi ve yeni modemden cızırtı geliyor bunu da değiştirilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum modem dışında aynı şekilde devam ediyor bilgi alabilir miyim durum hakkında
Eşimle aynı farklı bilgisayarda valoranta girince böyle telefondan PC den her yerden bağlantı kopuyor ve hiçbir şeye girmiyor
Hala arayıp bilgi veren olmuyor
Hala sorunum devam ediyor ve hala bir bilgi alamadım
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Bilgili Sokak’ta Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetim hem gündüz hem akşam saatlerinde sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen, çözüm olarak sadece “yeni tip mode...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum, son olarak ise internetim yaklaşık 3–4 gün önce tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese geldi ve port sıkıntısı olduğunu, altyapı ekibi yani Tü...
Turkcell Superonline internetine başvurduğumda bana ont cihazı verilmemişti, eski bende bulunan Türk Telekom’un ont cihazını kullandılar. Sözleşmemiz geçen ay bitmişti, benden modem iadesini istediler. Ben de kendi kutusuna temizleyip koyup kendilerinin bana verdiği kargo firmasına teslim ettim. Tes...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, internetimi 1000 Mbps’e yükseltmek için 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketimi değiştirdim. Görüşme sırasında, bu hızı daha verimli kullanmam için Wi‑Fi 6 modem getirileceği ve modem değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün...
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal...
Yorumlar