Superonline'ın Binadaki Fiber Kablolara Zarar Vermesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kahramanmaraş Onikişubat’taki ikamet ettiğimiz binada daha önce Türk Telekom altyapısını kullanıyorduk. Yaşanan altyapı sorunu Türk Telekom tarafından giderilmesine rağmen, Superonline satış yapabilmek için binadaki mevcut kablolara müdahale etmiş ve dairelere giren fiber optik kablolara zarar vermiştir. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla karşı karşıyayız.

Türk Telekom altyapısı kesik gibi gösterilerek ya da bu gerekçe öne sürülerek, bizim hâlihazırda kullandığımız kablolara zarar verilmesini kabul etmiyoruz. Bu müdahale sonucunda mağduriyet yaşıyoruz ve bu nedenle Superonline’ı şikayet ediyorum.

Zarar verilen fiber optik kablomuzun eksiksiz ve sıfır kablo ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve binamızdaki mevcut altyapıya tekrar benzer bir müdahale yapılmamasını talep ediyorum.