to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’tan bu yana Turkcell Superonline ev internetim, binamızda yapılan altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Apartmanın internet kabloları değişti, Türk Telekom’un gelip siyah bir kutu takacağı ve kabloların bağlanacağı söylendi ancak anladığım kadarıyla Superonline tarafından gerekli bildirim yapılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı ve bir haftayı geçen bu kesinti hâlâ devam ediyor. Evde iki küçük çocuğum var, telefonlarımızın internet paketi tamamen bitti ve günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Eşim denizci ve işinde yükselebilmesi için ders çalışması gerekiyor, ancak internet olmadığı için eğitimine devam edemiyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, Türk Telekom ile gerekli koordinasyonun bir an önce sağlanarak altyapı işlemlerinin tamamlanmasını ve 11 Mayıs’tan bu yana kullanamadığım süreye ait ücretlerin faturama iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana Antalya Meydan Kavağı, A*** T****** Apartmanı 37/a adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evin hiçbir yerinde internet kullanamıyorum. Beş gündür düzenl...
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Muhtemelen DSL olan bir pakete aboneliğim var ancak 15.04.2026 tarihinden bu yana özellikle her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geceleri internet tamamen gidiyor, sabahları ise evin diğer odalarında çekmiyor, sağlık...
Turkcell Superonline ev internetini İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Yaklaşık on gündür evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyorum ve mecburen cep telefonumdaki internet paketimi kullanma...
Turkcell Superonline’ın 12322469 numaralı ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 17.03.2026 tarihinden beri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gün içinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Superonline ev interneti aboneliğim 17 Aralık 2025 saat 12:50’den bu yana çalışmıyor, evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir süre verilmiyor ve hâlâ hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Beylikdüzü A**** K****** Ma...
Yorumlar