to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Randevu Ve Kurulum Yok, Bilgilendirme Eksik
Yaklaşık 10 gün önce Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de randevu veren. Başvurum resmen askıda kaldı, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Adresim İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Akdeniz Caddesi No: 35a. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat net bir bilgi vermek yerine yalnızca oyaladılar; hiçbir somut adım atılmadı, “döneceğiz” denilip dönülmedi.
Zorla abonelik yaptırıyoruz ama iş uygulamaya gelince ortada ne randevu var ne ekip. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını, randevu verilerek adresime gelinmesini ve fiber internet kurulumumun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi üzerinden 19.03.2026 - 11.03'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaklaşık 16 gün geç gelindi ve kurulum yapıldı. Sorun çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
