to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’deki evime Superonline fiber internet bağlatmak için 15 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum için 10765567 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.
Defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı, net bir tarih verilmedi ve süreç hâlâ belirsiz şekilde bekletiliyorum. Ne bağlantı kuruluyor ne de neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Superonline’ın bir an önce adresime ekip yönlendirerek fiber internet bağlantımı gerçekleştirmesini ve sürecin net bir takvime bağlanarak tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Superonline’ın Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızın önünde Superonline’a ait fiber hat kutusu olmasına rağmen binaya bağlantı bir türlü yapılmadı. 1 Ağustos’ta ilgili bayi ile görüştüm, fizibilite çalışmasını yaptılar ve Eylül başında...
Superonline’dan fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve 13 Eylül 2025 saat 12:00’ye randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için kimse gelmedi ve verilen randevuya uyulmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Yenimahalle’de bulunuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, a...
Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 15–20 gündür bağlantı için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ve en son yarın ekiplerin geleceği bilgisi verildi, fakat yine gelen giden olmadı. Uzun sü...
Superonline’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 11 Aralık’tan bu yana defalarca randevu verildiği halde kurulum bir türlü yapılmadı. Kurulumdan sorumlu bayi ve Superonline, her seferinde randevuları iptal ederek beni oyalıyor. Bana sürekli aynı cümlelerle “talep açtık, ekiple...
10 gün önce Ankara Keçiören Yakacık Mahallesi’indeki adresime Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi tarafından hiç aranmadım. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her seferinde durumu kurulum ekibine ilet...
Yorumlar