to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ile 9 Eylül tarihinde “Fiber Hızlar Kampanyası” kapsamında, TV+ bedava kampanyası olduğu için özellikle bu paketi tercih ettim. Kampanya sırasında TV+’ın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de mağduriyete dönüştü.
Paket yenilemesi sonrası kuruluma gelmesi gereken teknisyenler, beni telefonla aramalarına rağmen randevuya uymadılar, iş yerimden gereksiz yere izin almama sebep oldular ve tüm bunlara rağmen TV+ hizmetini hiç kurmadılar. Defalarca kez Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde her seferinde “gelecekler”, “işleminiz yapılacak” denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Tüm bunların üzerine TV+ için beni arayarak aylık 220 TL ücret talep ediyorlar. Hem ücretsiz denilen kampanya için ücret istenmesi hem de TV+ kurulumu yapılmamış olmasına rağmen bu şekilde aranmak kabul edilebilir değil. TV+ hizmeti için talep edilen 220 TL’lik bedeli kesinlikle ödemek istemiyorum ve kampanyanın başta belirtildiği gibi ücretsiz tanımlanmasını, internet ve TV+ kurulumumun bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı. Başvur...
Superonline’ın “3 Ay Ücretsiz TV+ Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” kampanyası kapsamında aldığım fiber internet hizmeti için 28 Kasım 2025 tarihinde kurulum yapıldı, ancak bağlantı hiç çalışmadı ve bir kez bile internete giremedim. Kurulumun düzgün yapılmamasına ve hizmeti hiç kullanamamış olmama ra...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Temmuz ve ağustos aylarında faturalarımda beklenmedik yüksek tutarlar ile karşılaştım. Normalde aylık 648 TL ödemem gerekirken, temmuz ayında 896 TL, ağustos ayında ise 873 TL fatura yansıtıldı. Paket geçişim olmasına rağmen bu kadar yüksek fat...
Üç senedir Superonline kullanıyorum. TV+ aldım ve TV+ aldıktan sonra bana bir arama geldi. Aramada, ikinci TV+ vereceklerini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek ikinci TV+ kurulumunu gerçekleştireceklerini belirttiler. Bana TV+ verdiler ve ben bu kutuyu televizyona takmama rağmen, ilk ayda fatu...
Yorumlar