Superonline’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Bildirimi

Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. İzmir Torbalı’da kullandığım internet bağlantım dün saat 15.00’ten beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Superonline mobil uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı oluşturdum ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum giderildi. Bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmetin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Laf olsun diye yazılmış cevap. Arayan soran yok İnternet bağlantısı kendi kendine düzelsin diye bekliyoruz.














