to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev internetimi Ankara’dan İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşımak istiyorum. Mart 2026’dan bu yana, yaklaşık 1 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bulunduğum sokakta Superonline altyapısı olmasına rağmen binama kurulum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, aboneliğimi taşımak yerine iptal etmeye yönlendirildim ya da binaya kurulum yapılabilmesi için daha fazla kullanıcının talep etmesi gerektiği söylendi. Ancak ben mevcutta aktif olan fiber aboneliğimi, aynı şartlarla yeni adresimde kullanmak ve herhangi bir ek şartla uğraşmadan internet hizmetine devam etmek istiyorum.
Müşteri numaram 6515**97’dir. Mart 2026’dan bu yana hizmet alamadığım, interneti fiilen kullanamadığım dönem için borcumun silinmesini ve bulunduğum binaya kurulum yapılarak, mevcut aboneliğimin aynı şartlarla yeni adresime taşınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma süresinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime ta...
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b...
Superonline Fiber internet aboneliğim için 06.08.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 62946991 numaralı müşteriyim. Aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta boş port olmadığı söylendi, daha sonra port olduğu ve kurulu...
19.02.2026 – 25.02.2026 tarihleri arasında Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma sürecinde 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve taşıma işlemi bu nedenle gerçekleşmedi. Bu süreçte ...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetim için 12.02.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 14.02.2026 için 12:00–14:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri numaram 10894104’tür. Randevu sonra...
Yorumlar