Superonline adres taşıma

Superonline aboneliğim için ofis nakil talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 tarihinde yeni ofis adresimize taşındığımız için internet nakli başvurusu yaptım. Abone numaram 73583259. Başvuru sırasında nakil işleminin 1 hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün 03.03.2026 tarihi olmasına rağmen ...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındım ve hattımı bu adrese taşımak istediğimde, yeni adreste altyapının yetersiz olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine, taahhüdümün altyapı yetersizliği nedeniyle ücretsiz olarak feshedilmesini talep ettim ve...

Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 20.02.2026 tarihinde taşıma talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hattın taşınamayacağı, istersem iptal edebileceğim söylendi. İptal için başvurduğumda kimlik bilgilerimi ve kira kontratımı gönderdim; buna rağmen...

Superonline ev internet hattımı Kuşadası İkiçeşmelik’teki adresimden Kuşadası Değirmendere’deki yeni adresime taşımak istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hattı kapatsam bile cayma bedeli alınmayacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek işlem yapt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma süresinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime ta...

14 Şubat tarihinde Superonline ev internetimin yeni adresime taşınması için talimat verdim ancak bugün 1 Mart olmasına rağmen hala internet bağlantım açılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Talebime ilişkin 2075840275 numaralı kayd...

19.02.2026 – 25.02.2026 tarihleri arasında Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma sürecinde 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve taşıma işlemi bu nedenle gerçekleşmedi. Bu süreçte ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps aboneliğim için yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için mecburen başka bir internet servis sağlayıcısına geçmem gerekiyor. Bu sebeple 22.02.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve aynı gün saat 11:36’...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yıllardır 1000 Mbit hızında bağlantı kullanıyorum. Mart ayı içinde taşınmam gerekiyor ve mevcut fiber aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde apartmanda fiber altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak kendi yaptığım altyapı sorgularında, apartmanımın bulunduğu...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiydim. Başka bir şehre taşındığım için aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim; ancak bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığı söylendi ve bu nedenle mevcut aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modem, adaptö...

Yaklaşık bir ay önce mevcut Superonline internetimi yeni adresime taşımak istedim; ancak bulunduğum binada altyapı olmadığı ve binanın sistemde görünmediği söylenerek işlem yapılmadı. Bu süreçte internet hizmeti alamamama rağmen boşuna fatura ödüyorum. Bina sistemde görünmüyor denilerek altyapı içi...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında 50 Mbps’lik bir paket kullanmaktaydık. Şirketimiz Şubat 2026 itibarıyla İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi İstoç bölgesindeki yeni adresine taşındı ve bu tarihten beri internet kurulumunun yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık üç haftadır...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 12 gündür bir türlü gerçekleştirmiyor. Yeni adresime taşındığım günden beri internetim bağlanmadı, nakil için ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim ancak sorun hala çözülmedi. Mü...

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım dönemde, ileride adres değişikliği yapmam durumunda bir defaya mahsus ücretsiz nakil hakkımın olduğu, müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak açıkça belirtilmişti. 17 Şubat 2026 tarihinde adres değişikli...

Superonline ev internetimi Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için başvurdum ve 9 Şubat tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana, aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. İlk olarak binada...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetim için 12.02.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 14.02.2026 için 12:00–14:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri numaram 10894104’tür. Randevu sonra...

16.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimi Samsun İlkadım adresime taşıma talebinde bulundum. Aynı gün saat 15:30 civarında aranarak 17.02.2026 saat 16:00 için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak randevu günü ve saatinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için g...

Ev internetimi 2 Şubat’tan bu yana yeni adresime taşıyamadıkları için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime internet nakli talebinde bulundum, bir hafta içinde taşıyacaklarını söylediler. Ancak haftanın sonunda herhangi bir talebim olmadığı hal...

29.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma işlemin en geç 9 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran biri oldu, herhangi bir işlem ya...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 21 Eylül 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak taşındığım adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Altyapı olmadığı için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde benden ikametgah belgesi istendi. ...

Turkcell modeminin eski olması nedeniyle yaşanan kopmalardan dolayı mağdurum, ücretli bir şekilde değiştirmeye zorluyorlar. Ücretsiz değişim yapmamak için direniyorlar. Uzun zamandır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyiz. Belli bir zamandan sonra internetimizde kopmalar meydana gelmeye başl...

Uzun süredir Tekirdağ’da Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. Yaklaşık 15 gün önce kampanyamı yeniledim ve aylık ortalama 900 TL ödeme ile devam ediyordum. Geçtiğimiz günlerde İzmir’e, fiber altyapısı bulunan bir binaya taşındım ve hizmetimi yeni adresime nakil etti...

Turkcell Superonline aboneliğimi İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime taşımama rağmen internetim 3 gündür açılmadı. Her gün için “yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve net bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde sadece yoğunluktan do...

03.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetim için adres taşıma talebi oluşturdum. İşlemin en geç 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 09.02.2026 saat 15:54 itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, taşıma işlemi hâ...