to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Adres Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve İş Kaybı Yaşadım
19.02.2026 – 25.02.2026 tarihleri arasında Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma sürecinde 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve taşıma işlemi bu nedenle gerçekleşmedi. Bu süreçte yeni adresimde interneti hiç kullanamadım.
Evden çalıştığım için internetin taşınmaması sebebiyle işimi yapamadım ve bu durum doğrudan maddi kayıplara yol açtı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “gerekli yerlere mesajınızı iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Müşteri numaram: 76102005.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, adres taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve internet kullanamadığım dönem nedeniyle oluşan maddi kaybım için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İncelemeyi bırakın alt bayinizle iletişim bile kuramıyorsunuz Deha iletişim kendileri İptal sürücü başlattım avukatıma durumu ilettim bu süre içerindeki doğan zararımı sizden talep ediyorum
Hala bir Çözüm yok arıyoruz yine bir çözüm yok iptal etmek istiyoruz yine bir çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
