to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sözlerini Tutmadı Ve Faturalar Kesintisiz Gelmeye Devam Ediyor
Superonline’a abone olmadan önce, eski internet sağlayıcımdaki son faturamın tamamen karşılanacağı ve bu fatura gönderildiğinde artık ek bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine 20 Kasım’da Superonline abonesi oldum. Son faturamı defalarca kez iletmeme rağmen, her seferinde “işleminiz tamam, bir dahaki ay fatura gelmeyecek” denildi ancak her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam etti.
En son 11.03.2026 tarihli 701 TL’lik faturayı da ödedim. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı. Ankara Mamak’ta kullandığım hatta ait abonelik numaram 13143188’dir. Süreç boyunca S**** isimli temsilci ile 0539********46 numaralı telefondan görüştüm ve her seferinde aynı şekilde, faturaların artık gelmeyeceği söylenmesine rağmen sorun çözülmedi. Şu anda da telefonları açmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması, defalarca kez oyalayıcı bilgi verilmesi ve her ay fatura gelmeye devam etmesi nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her şey için çok sağ olun Superonline gayet iyi ilgilendi ama birlik mahallesinindeki gibi bir bayiniz olması gerçekten üzücü yorumlara baktığımda tek mağdur olanın benim olmadığım belli inşallah en yakın zamanda bayiliğini iptal edersiniz
Beni arayan müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ama birlik Mahallesi'indeki gibi bir bayilikleri olması üzücü inşallah itibarınızı zedeleyen insanlardan bir an önce kurtulursunuz
