to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Müdahale Ve İndirim
Superonline ev interneti aboneliğim için 11.03.2026 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için üç gündür iş yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Abonelik numaram 5815**91, adresim Ankara Mamak, Akşemsettin Mahallesi 1119. Cadde Özgür Apartmanı No:1/9’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan bant kaydından bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca internetsiz kaldığım bu günler için faturama yansıtılan tutarlarda gerekli indirimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 4. Gün hâlâ internetimiz yok.
Hâlâ internet yok
5 gün hâlâ internetimiz yok
7. Gün ve hâlâ internet yok. Muhatap yok bilgilendirme yok.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline benimle iletişime geçip kullanmadığım günlerinde iadesini yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler
Teşekkür ederim
