to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler iki kez evime geldi, her ikisinde de sadece daireme kadar kablo çekildi, hatta sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir bağlantı yapmadan evden ayrıldılar. Ancak modeme bağlantı yapılmadığı için hâlâ interneti aktif olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık 6 gündür internetsiz durumdayım ve kurulum bir türlü tamamlanmadı. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yeniden ekip yönlendirilmedi ve somut bir geri dönüş yapılmadı.
Superonline’dan talebim, bir an önce ekip gönderilerek evimdeki internet kurulumunun eksiksiz şekilde tamamlanması ve bağlantımın aktif hale getirilmesidir. Günlerdir internetsiz beklemek zorunda kaldığım bu sürecin artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Superonline üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Adresime gelen saha ekibi, sinyalin yüksek olduğunu söyleyip hiçbir kurulum yapmadan evden ayrıldı ve günlerce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum. İlk ...
Superonline’dan İstanbul Sultangazi’deki adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık üç haftadır kurulum ekiplerini bekliyorum. Başlangıçta bir ekip yolladılar ve gelen ekip, binama dikey kablolama için delik açılacağını, bunun için de farklı bir ekip geleceğini söyledi. Sonrasınd...
Superonline’dan bir yıl önce İstanbul Avcılar’daki adresime internet bağlattım. Kurulum için gelen ekip, bana ait olan cihazı “kurulum yapacağım, geri getireceğim” diyerek aldı ve bir daha geri getirmedi. O günden beri cihazı geri almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim....
Superonline ev interneti için geçen hafta salı günü müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps paket başvurusunda bulunduk. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aradık. Her se...
Yorumlar