Kargo Ürünü Almadan Gittiği İçin İade Süreci İptal Edildi, Süre Kısıtlaması Mağduriyeti

Trendyol Express ile yaptığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.09.2026 son iade günü olmasına rağmen bugün adrese gelmelerine karşın kargomu teslim almadan geri gittiler ve iade sürecim iptal edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak kargo firması gelip almadığı için süre açısından da sıkışmış durumdayım.

Hem iademin son günü olması hem de kargo görevlilerinin gelmişken ürünü almadan gitmesi nedeniyle mağdur edildim. Kargomun acilen yeniden alınmasını, iade sürecimin yeniden aktif edilmesini ve süre konusunda tarafıma herhangi bir hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.