Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İki gündür Superonline ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. 200 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bağlantı bu sorunlar nedeniyle pratikte yok gibi.

İstanbul Beylikdüzü’nde kullanmakta olduğum hizmet için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Sorun ise aynı şekilde devam ediyor.

Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyuyorum ve şu an hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram 5171**68. Bağlantı sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kullanamadığım süre için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.