to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İki gündür Superonline ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. 200 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bağlantı bu sorunlar nedeniyle pratikte yok gibi.
İstanbul Beylikdüzü’nde kullanmakta olduğum hizmet için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Sorun ise aynı şekilde devam ediyor.
Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyuyorum ve şu an hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram 5171**68. Bağlantı sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kullanamadığım süre için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 05.06.2026 - 11.18'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim sorunum çözüldü modem değiştirildi şu an memnunum.
