Superonline İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimimizi Durdurdu

Sabah saatlerinden beri Superonline internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ soruna kalıcı bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.

İnternet artık temel bir ihtiyaçtır. Ben internet üzerinden çalışıyorum, kardeşim ise derslerine katılmak zorunda. Saatlerdir yaşanan bu kesinti nedeniyle hem işimiz hem de eğitimi ciddi şekilde aksadı. Bu mağduriyet kabul edilemez.

Arıza olabilir ancak saatlerce internetsiz bırakılmak ve çözüm süreciyle ilgili belirsizlik yaşatılması profesyonel bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Faturasını düzenli ödediğimiz hizmeti alamıyoruz.

Bu sorunun derhal giderilmesini, internet hizmetimizin vakit kaybetmeden yeniden sağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak ve gerekli tüm mercilere başvurmak konusunda tereddüt etmeyeceğim.