Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Çekim Sorunu!

profile
24 Kasım 2025 15:26
98
Asel
Asel
24 Kasım 2025 00:57

Yaklaşık 2 buçuk haftadır Turkcell internet çekim sorunu yaşıyorum modem de internet var görünüyor fakat ne telefonuma tablet bilgisayarıma ne de TV de internet gelmiyor kullanamıyorum sürekli video filmlerim takılıyor tam dört gündür evime her gün altyapısı türktelrkom olan Superonline internetimde dört gündür sinyal kontrolüne geliniyor fakat gelen teknisyen sinyalde sorun olmadığını ve modemin arızalı olduğunu Wi-Fi internet paylaşmadığını söylüyor tamam modem yenilensin diyorum Turkcell ilgilenir midemle o bize ait değil diyorlar ama yine evime sinyal gücü bakılsın diye Türk Telekom ekibi yönlendiriyor dalga geçer gibi parasını ödediğim interneti kullanamıyorumve bu durum artık sinir kat sayımı yükseltti gün aşırı sürekli Turkcell aramak zorunda kalıyorum ne film ne video izleyemiyoruz yeter artık cumartesi ve pazar günü sabah dokuzda Türk Telekom dört gündür benim evime geliyor niçin geldiniz diyorum sinyal kontrolü yapacağız diyorlar iyi de dün geldiniz önceki gün geldiniz bana modeminiz arızalı Turkcell size modem getirmesi gerekiyor diyorsunuz tekrar siz neden geliyorsunuz diyorum bizi Turkcell gönderiyor hanımefendi diyor iyi sinyal de bir problem yok modem arızalıymış diyorum onu diyor Turkcell‘de çözmeniz gerekiyor sizin işinizi çözecek biz değil diyor o zaman niye geliyorsun diyorum sen not düşmüyor musun diyorum bize servis açtıkları için gelmek zorundayız diyor en son gelen servis teknisyeni‘ni artık evime almadım ve günaşırı Turkcell‘i aramaktan çok sıkıldım bu problemi en kısa zamanda çözmezlerse üç tane telefon hattımı kapattıracağım ve internetimi de kapattıracağım Turkcell bir an önce ulaşsın bana evime modem göndersin

24 Kasım 2025 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Kasım 2025 17:22

Merhaba Asel Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 24/11/2025 17:49 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Ücretli Ve Haksız 520 TL Ücret Talebi

profile
22 Şubat 14:44
206

Superonline Kurulum Sonrası İnternet Yok, Acil Teknik Destek Talebi

profile
28 Şubat 20:57
199
superonline-kurulum-sonrasi-internet-yok-acil-teknik-destek-talebi-1.jpg

Superonline Nakilinde Yetkisiz Cihaz Değişikliği Ve TV Sorunu

profile
28 Şubat 10:09
155
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim İnternet Hızını Alamıyor, Modem İçin Ek Ücret İsteniyor

profile
Çağatay
15 Ağustos 2025 13:17
1.448
odedigim-internet-hizini-alamiyor-modem-icin-ek-ucret-isteniyor-1.jpg
Tüm Superonline Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri