Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Çekim Sorunu!

99
Asel
24 Kasım 2025 00:57

Yaklaşık 2 buçuk haftadır Turkcell internet çekim sorunu yaşıyorum modem de internet var görünüyor fakat ne telefonuma tablet bilgisayarıma ne de TV de internet gelmiyor kullanamıyorum sürekli video filmlerim takılıyor tam dört gündür evime her gün altyapısı türktelrkom olan Superonline internetimde dört gündür sinyal kontrolüne geliniyor fakat gelen teknisyen sinyalde sorun olmadığını ve modemin arızalı olduğunu Wi-Fi internet paylaşmadığını söylüyor tamam modem yenilensin diyorum Turkcell ilgilenir midemle o bize ait değil diyorlar ama yine evime sinyal gücü bakılsın diye Türk Telekom ekibi yönlendiriyor dalga geçer gibi parasını ödediğim interneti kullanamıyorumve bu durum artık sinir kat sayımı yükseltti gün aşırı sürekli Turkcell aramak zorunda kalıyorum ne film ne video izleyemiyoruz yeter artık cumartesi ve pazar günü sabah dokuzda Türk Telekom dört gündür benim evime geliyor niçin geldiniz diyorum sinyal kontrolü yapacağız diyorlar iyi de dün geldiniz önceki gün geldiniz bana modeminiz arızalı Turkcell size modem getirmesi gerekiyor diyorsunuz tekrar siz neden geliyorsunuz diyorum bizi Turkcell gönderiyor hanımefendi diyor iyi sinyal de bir problem yok modem arızalıymış diyorum onu diyor Turkcell‘de çözmeniz gerekiyor sizin işinizi çözecek biz değil diyor o zaman niye geliyorsun diyorum sen not düşmüyor musun diyorum bize servis açtıkları için gelmek zorundayız diyor en son gelen servis teknisyeni‘ni artık evime almadım ve günaşırı Turkcell‘i aramaktan çok sıkıldım bu problemi en kısa zamanda çözmezlerse üç tane telefon hattımı kapattıracağım ve internetimi de kapattıracağım Turkcell bir an önce ulaşsın bana evime modem göndersin

24 Kasım 2025 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Kasım 2025 17:22

Merhaba Asel Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 24/11/2025 17:49 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ev İnterneti Kurulumunda Süreç Uzunluğu Ve İlgisizlik

62

Turkcell ev interneti için yaklaşık 11-12 gün önce başvuru yaptım, ancak aradan geçen tüm süreye rağmen kurulum hâlâ yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa

Superonline Kategorileri