to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetinde YouTube Erişimi Kesintili Ve Destek Yok
Superonline fiber ev internetimizi dünden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternete bağlı görünmemize rağmen özellikle Youtube.com gibi video uygulamaları açılmıyor, içerikler yüklenmiyor ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Sorunumuzla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, TV’nin IP almadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar, arıza kaydı açılmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen problem devam ediyor ve evde interneti amacına uygun kullanamıyoruz.
Superonline’dan, yaşadığımız bu bağlantı ve erişim sorununun acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.04.2026 - 16.37'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, sorun destek ekibi aramadan çözüldü. Defalarca modemi kapat aç yaparak kendimiz çözdük.
