Superonline Fiber İnternetim 2 Gün Çalıştı, 22 Gün Kesintide: Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline fiber ev internetimi yeni taşındığım adreste 27.10.2026 tarihinde açtırdım. Bağlantı yapıldıktan sonra internetim sadece 2 gün çalıştı, daha sonra tamamen gitti ve 22 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Bu süre içinde neredeyse her gün, günde yaklaşık 6–7 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi, sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi. Defalarca aramama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi.

Uzun süredir internetsiz kaldığım için mağdur durumdayım. Kullanamadığım günlere ait faturaların iptal edilmesini, gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.