to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline’dan aldığım limitsiz internet hizmetim 17.05.2026 tarihinden bu yana Muğla Menteşe’de tamamen kesik ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem bankacılık işlemlerimde hem de temel ihtiyaçlarımda ciddi şekilde mağdur durumdayım, bayram tatiline de internetsiz girmek üzereyim.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sadece “sorun çözülecek” deniliyor, ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de fiilen bir çözüm sunuluyor. Herhangi bir arıza kaydı numarası da tarafıma iletilmedi, dolayısıyla süreci şeffaf bir şekilde takip edemiyorum. Buna rağmen her ay 550 TL ücret ödemeye devam ediyorum ve karşılığında en temel hizmet olan internet erişimini bile alamıyorum.
Superonline’ın Muğla Menteşe’deki hizmetimde yaşanan bu kesintiyi acilen gidermesini ve evimde interneti bir an önce aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüm üretiyoruz demek yerine gelip çözümü gerçekleştirin. 10 gündür çözüm ürettiğinizi söylüyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
