Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
15 Ocak 20:05
162

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi ve kısa süre sonra sorunun çözüldüğüne dair SMS aldım. Ancak evimdeki internet bağlantısı kesinlikle düzelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden kayıt oluşturuldu. Sonrasında ekipler tarafından gün içinde aranarak akşam saatlerinde müsait olduğum söylendi, fakat belirtilen zamanda ne gelen oldu ne de tekrar bir dönüş yapıldı.

152303660 numaralı aboneliğim için devam eden bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 20:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
Mehmet
16 Ocak 23:40

24 saat önce müşteri hizmetlerinizle görüşmemde bayi ile iletişime geçildiği söylendi tek bir arama dahi yapılmadı, hizmeti satana kadar çok güzel ama sonrasında yeterli teknik servis konusunda sınıfta kaldınız. Gerekli müracaatları yapacağım.

22 Ocak 16:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Eylül 2025 14:29
692
6-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2
Akif sonuçtan memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
19 Kasım 2025 19:54
425
3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
3-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri