to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi ve kısa süre sonra sorunun çözüldüğüne dair SMS aldım. Ancak evimdeki internet bağlantısı kesinlikle düzelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden kayıt oluşturuldu. Sonrasında ekipler tarafından gün içinde aranarak akşam saatlerinde müsait olduğum söylendi, fakat belirtilen zamanda ne gelen oldu ne de tekrar bir dönüş yapıldı.
152303660 numaralı aboneliğim için devam eden bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
24 saat önce müşteri hizmetlerinizle görüşmemde bayi ile iletişime geçildiği söylendi tek bir arama dahi yapılmadı, hizmeti satana kadar çok güzel ama sonrasında yeterli teknik servis konusunda sınıfta kaldınız. Gerekli müracaatları yapacağım.
Sayın Sakarya, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • Saygılarımızla, Turkcell Superonline
