to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. İnternet hızım 100 megabit. 2‑3 ay önceye kadar memnundum ve sonra bir anda internet yavaşlamaya başladı; o da böyle devam etti. Kaç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hep aynı sonuç: “Güncelleme yapıyoruz, deneyin.” Hatta birkaç defa “Modeminiz kapalı alanda mı? Yakınlarında folyo var mı?” soruları ile karşılaştım. En sonunda evime servis geldi ve modemi değiştirdi. Birkaç gün düzelmesinin ardından tekrar aynı şekilde olmaya devam etti. Söylenen şu: “Yaptığımız hız testinde herhangi bir sorun gözükmüyor.” Zaten benim evde yaptığım hız testinde de herhangi bir sorun gözükmüyor, ama internet çok yavaş ve benim internetimin aylık ücreti 700 TL. 2‑3 aydır boşa para veriyorum ve sorun çözülmüyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Ben memnundum zaten, ama düzgün kullanmadıktan sonra bir anlamı yok.
Turkcell Superonline internet problemi 8 ay önce altyapı yenilemesi sebebiyle, kendi istekleri doğrultusunda fiber internete geçtim. Geçmez olsaydım, çünkü 140 m2 olan, evin tam ortasında duran modem çekmez oldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modemi açıp kapattırıyorlar bir problem yok diyorla...
7 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Yaklaşık olarak 6-7 aydır internet hızıyla alakalı problem yaşıyoruz. Bu sebeple bu yıl ki taahhüdümüzü 100 Mbps olarak yükselttik. Belki sorun düzelir diye ama taahhüdümüzü yenilememize rağmen hala aynı problemi yaşıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetle...
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev tipi fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, gün içinde belli bir saat olmaksızın her gün farklı zamanlarda internet hızım yok denecek kadar düşüyor. Bağlantı kopmuyor ancak hız o kadar azalıyor ki interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Soru...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aldığım hızla bırakın yüksek indirme yapmayı, 1080p çözünürlükte video bile izleyemiyorum. 2026 yılında telefon hattımdan paylaştığım mobil internetle bile her şey...
Turkcell Superonline fiber hızım 100 Mbps ama hızımı en fazla 3 Mbps alıyordum. Müşteri temsilcisi aradığımda gerekli işlemler yapıldı ama hızım artmadı tekrar aradım ve bana ertesi güne servis açtılar. Ücretli 300 lira tamam dedim geldiler modemden dediler ve modemi değiştirdiler. Ondan sonra tekra...
Yorumlar