to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek oranda zam yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aylık 101 TL ödediğim fatura tutarım bir anda 375 TL olarak kesildi.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla önceden bilgilendirilmeden bu zammın uygulanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaptığım görüşmede bana tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı, sadece genel bilgiler verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu zam kararının gözden geçirilmesini, tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan uygulanan zammın iptal edilmesini ve tarifemin eski ücretim olan 101 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Geriye dönük olarak yansıtılan farkın da iadesini istiyorum.
2019 yılından beri Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim faturalarım ortalama 102 TL civarındayken, Ocak ve Şubat ayı faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300’e yakın bir zamla 375 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife onayı, sözleş...
Superonline ev interneti aboneliğim için 57273401 numaralı hattı kullanıyorum. 2025 yılı boyunca 332 TL olarak ödediğim faturam, Ocak 2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla bana bir bilgilendirme yapılmadığı halde fa...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadığını 07.12.2025 tarihinde fark ettim. Sözleşmemin 04.05.2025 tarihinde bittiğini yeni öğrendim ve bu tarihten bu aya...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde kesilen faturamda yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar faturalarım bu seviyede gelmezken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul e...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Ocak dönemi faturamda hiçbir bildirim yapılmadan paket fiyatıma yaklaşık %400 oranında zam yapıldığını gördüm. Daha önce 135 TL ödediğim paket için Ocak 2026 itibarıyla 500 TL talep edilmeye başlandı. Bu fahiş zamla ilg...
Yorumlar