Superonline’da Haksız Fatura Artışı Ve Son Ödeme Tarihi Değişikliği


Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için 9 Şubat 2026 tarihinde mail yoluyla talepte bulundum. Şubat ve Mart aylarında toplam 3 kez fesih talebimi mail olarak göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ben aboneliğimin şubat ayında yaptığım fesih başvurusu dikkate alınarak derhal iptal edilmesini ve Mart ayı için kesinlikle fatura çıkarılmamasını istiyorum. Şubatta yazılı olarak fesih talebinde bulunmuş olmama rağmen, süreç uzatılarak haksız bir faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum ve böyle bir tutar ödemek istemiyorum.
Müşteri numaram 63354141’dir. Mail yoluyla yaptığım fesih talebime acil şekilde dönüş yapılarak, aboneliğimin sonlandırılmasını ve mart dönemine ilişkin herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.


Superonline ev internetine 14 Şubat 2026 tarihinde abone oldum, ancak abone olduğum günden bu yana bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum sitede yeterli port olmadığı halde aboneliğim başlatıldı ve bu bilgi bana en başta verilmedi. Şu ana kadar 4–5 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferin...

03.02.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin biteceği söylenmişti ve bu tarihten sonra devam etmek istemediğim için operatörü arayarak açıkça yenileme istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aboneliğimin kendiliğinden yenilendiğini, aylık borç bilgisi i...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptalini Şubat ayında e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. İptal talebim doğrultusunda benden istenen bütün cihazları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, sistemde teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış ve buna bağlı olarak Mart ayı faturasına yansıtma ya...
Yorumlar