Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 1000 Mbps Pakette Mobile Legends Oynarken Yüksek Ping Sorunu

267

Superonline’dan 1000 Mbps fiber, limitsiz paket bağlattım ve kurulum yapıldığı ilk andan itibaren özellikle oyun oynarken ciddi MS sorunu yaşıyorum. Mobile Legends oyununda, iPhone 14 Pro cihazımla oynarken MS değerleri o kadar kötü ki oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor.

Oyun firmasının müşteri temsilcisiyle günlerdir görüşüyorum, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylüyorlar. Superonline müşteri hizmetlerini de aradım, bir gün önce görüştüğümde altyapıda veya internetimde bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen oyun içinde hâlâ yüksek MS alıyorum. Hız testlerinde ve normal internet kullanımında (Youtube.com, tarayıcı vb.) hızlarım normal görünse de asıl kullanım amacım olan online oyunda performans alamıyorum.

Aylık yaklaşık 1000 TL ödeyeceğim bir internet için oyun oynayamamak büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. Superonline’ın, bağlantımı detaylı şekilde teknik olarak incelemesini, MS değerlerimdeki problemi tespit edip düzeltmesini ve oyunlarda stabil, gecikmesiz bir bağlantı sağlamasını talep ediyorum.

11 Mart 10:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Mart 16:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.03.2026 - 16.50'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Mart 09:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline 1000 Mbps Fiberde Oyun Ping Ve MS Sorunları Çözülmedi

400

Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda ya...

1000 Mbps Fiberde Yüksek Ping Ve Çözülmeyen Sorun Şikayeti

430

İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yak...

Sürekli Yüksek Ping Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti

662

Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu ya...

1 Destek

1000 Mbps Fiberde 3000 İle 4000 Milisaniye Ping Ve Sürekli Kopma Sorunu

796

"Şu an işim problemim çözülmüş gözüküyor. Detaylı testler sonucunda gerekli olursa yeni şikayet açacağım. Şu anda bir sorun gözükmüyor."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri